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本当に知りたいことって - 2013.08.11 Sun

みなさまこんばんは。

さて・・・

施設の方とお仕事で話すときや

現場に入った時の雑談時に

出るような話なんですが(笑)

自分にとってはセミナーのようなシーンとした

環境で話すよりは

例えば、がやがやしながら話す環境の

方が自分で話した内容や滑舌の良さを

見ても良い話ができているみたいです。

この場合、

がやがや、という環境が、ではなくて

がやがや感が生み出すものが話しやすく

しているんですね、きっと(^^)

世間ではランチョンセミナーという感じが

近いのかも知れませんが、横文字に弱い

私にとっていまいちこの言葉はしっくりきません。

しかし、同じような事を形式で説明を

するには、この

「ランチョンセミナー」 と呼ぶ方が

「呑みながら話そう会!」 よりは

いい印象のようですね(笑)

はい・・・いつものごとくお題と関係ないような

話が長々と続きますが、そろそろ本題に(+_+)


仕事柄、他の施設の方、

特に管理者や中間クラスの方と話を

する機会が多いのですが、

その方たちから良く出ることの中に、

 「研修後の現場での実践について」 

があります。

ようするに、

 いい研修、いい話だったなぁ~  という

所までは凄く良いのです。職員もやる気になって

かえって来るんですね。

そして研修内容もちゃんと覚えてきているのです。

例えば、

 「認知症の人には、ちょっと待って!はダメよ。時間の概念がないんだから」

「自分で出来ることをやってもらうことは凄くいいことなんです。

本人の自信になるし」
 


など・・・よく居眠りせずに聞いていたんですね!と

感心します。ホントにエライです(笑)

そして施設によっては、きちんと伝達研修なるもので

研修に行けなかった職員らに伝えるという困難な

役割もそつなくこなしていきます。

これもまた素晴らしい。残業して資料作ってたりもするんです。

研修受講者として、しっかりと責任を果たしていると

思います・・ね。

聞いた職員らも大半は、

 「なるほど~」

「いい話やね」

「できるところからやっていこう!」
 


など、うれしい反応と雰囲気が見られます。

研修に出した経営側も感無量!な光景です。

これで利用者さん、入居者さんに実践出来れば

パーフェクトなわけです。

だから、こういった伝達後には言いますね、こんなふうに(笑)

「みなさん、良くわかりましたか?研修の内容を聞いて良い内容で

あること、しっかり伝わったと思います。明日からと言わず、

今日から一つずつ実践していきましょう!」


と締めのあいさつでその日は終わるわけです。

が、

私は実際に翌日からその実践している光景をあまり

見たことがありません。失礼ながら・・・

仮に実践をしていたとしても、

早くて三日、一週間くらいで風化現象が起きている

施設の現場が大半であると思えて仕方ないんですね。


特に言葉遣いなんて(笑)


では、なぜ出来ないんでしょう?

あれだけ、皆、納得して共感してうなづいて

分かりましたと返事をして(笑)

分かっているはずなのにできないって

どういうこと?

これを研修受講者が見たらまずプチ切れを起こします。

しかししばらくすると研修受講者も出来なくなっています(笑)

もしくは、やってないか(笑)

色々と理由は考えられるのですけど、

間違っても、

 「介護職は飽き性だから」とか

 「介護職はレベルが低いから」
 


なんてことは言わないでくださいね。

実際にはそういう方も見てきていますけど

大半はそうでもないのです。

つまり、

 「分かっているんだけど、出来ない」 

言い方を変えると、

 「わかっちゃいるけど、やめられない」 

とも言えますね。

共通しているのは、


頭でも症状でも理解はしているのだけど、

対応となるとできない、もしくはうまくいかない。



という事になります。

これはある意味、

セミナーや研修の落とし穴でもあるんですが・・・

この続きは次回に書くことにします。

長々となる文章にそろそろ飽きが来ると

思いますので(笑)

では、次回をお楽しみに!

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